M.Pollo: Como geramos mais vendas diminuindo o custo e o tempo da negociação
O que você vai aprender neste case?
Como conseguimos impulsionar as vendas de uma empresa de moda masculina com 25 anos de tradição e otimizar o seu processo de vendas:
- Reestruturação das estratégias em Marketing Digital
- Alinhamento entre vendas e marketing
- Remodelação de conteúdos
- Renovação do site e das páginas de contato
Sobre a M.Pollo
Fundada em 1992, em Goiânia, a M.Pollo segue surpreendendo o mercado da moda masculina com inovação e excelência no atendimento, se posicionando cada vez mais como marca forte e reconhecida no mercado brasileiro.
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O Problema
A empresa já tinha uma estratégia de Inbound Marketing em prática quando procurou a Orgânica Digital no final de 2016. Porém, essa estratégia não estava trazendo resultados satisfatórios.
O principal problema era a estratégia de geração de leads que, de fato, gerava muitos leads, mas desqualificados em grande maioria. Assim, a equipe comercial tinha muito trabalho e poucas vendas. Nós precisávamos não só qualificar esses leads, mas efetivamente transformar isso em vendas.
O Projeto
A primeira coisa que fizemos foi um plano de 2 etapas:
A primeira consistiu em conhecer a fundo a estratégia de Inbound Marketing atual do cliente. Procuramos entender aonde esta primeira estratégia estava errando, e assim, nos certificar de conseguir os resultados que a empresa queria.
A segunda etapa consistiu, justamente, em conversar com o cliente e entender bem quais eram os resultados desejados. Criamos uma sintonia com a empresa, procuramos entender a missão, a visão, e os valores da marca.
A partir daí, construímos a nova estratégia de Inbound Marketing.
A Solução
Com a avaliação do que já estava sendo feito, percebemos que diversas estratégias do Inbound Marketing já estavam sendo realizadas. Porém, sem a qualidade e o esforço necessários. Algumas das nossas ações foram:
Dica: A Orgânica é uma premiada Agência de Inbound Marketing. Saiba mais!
Os Resultados
Geramos leads mais qualificados, reduzindo consideravelmente o tempo que o representante precisa para fechar negócios e diminuindo o ciclo de vendas. Os efeitos foram visíveis, e de rápida atuação.
Em comparação com o mesmo período do ano anterior, a M.Pollo fechou 45% mais negócios com novos lojistas e teve um aumento de 23% no faturamento. Tudo isso com um investimento 40% menor, consequência de ações bem definidas que evitam o desperdício de recursos.
Confira alguns dos nossos resultados:
O Custo Por Clique (CPC) diminuiu em aproximadamente 28%. Isso permite que a empresa controle os gastos e invista melhor. O ticket médio, que representa o valor médio gasto nos pedidos, aumentou em 14%.
O blog e o site tiveram um aumento de 128,67% nas sessões, sem contar também o aumento de 134,98% em novos usuários.
Com esses resultados, o ROI neste período subiu para 1,93. Isso significa que, a cada R$1,00 investido, a M. Pollo faturou R$1,93.
Beatriz Carvalho, Analista de Marketing da M. Pollo, comenta a parceria com a Orgânica: "Equipe participativa e engajada no projeto do cliente. Muito aberta a feedbacks e bem ágeis para resolver qualquer situação."
Veja também o depoimento de André Ribeiro, Gerente Nacional de Vendas da empresa:
Quer ótimos resultados como estes?
Não existe um “mapa do sucesso” em Marketing. A estratégia sempre deve ser avaliada e ajustada para gerar o maior retorno possível do investimento para a sua empresa.
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