GEOLOCALIZAÇÃO PARA DISTRIBUIÇÃO DE LEADS

Mais de 4 mil leads entregues, gerando uma economia equivalente a 1 mês de trabalho manual!

A TODESCHINI

A Todeschini é uma das maiores fabricantes de móveis planejados da América Latina. Com sede em Bento Gonçalves, no Rio Grande do Sul, possui mais de 75 anos de história e solidez.

Aqui você vai entender como conseguimos entregar o lead certa para a loja certa através de:

• Identificação do lead geograficamente;
• Integração via API com o RD Station;
• Envio do lead para a loja Todeschini mais próxima.

O PROBLEMA

Com diversas solicitações diárias de orçamento através do site institucional, a Todeschini precisava de uma forma de direcionar o usuário para a loja mais próxima. Não somente ineficaz como totalmente sujeito a erros, direcionar manualmente o lead para uma loja tornou-se inviável.

Ao mesmo tempo, estratégias em conjunto de um grupo de lojistas do ABC Paulista exigiam uma ferramenta transparente para aumentar esse número de leads, que garantisse o melhor aproveitamento do seu investimento.

A Todeschini buscou a Orgânica, no início de 2016, para solucionar esse problema. Topamos o desafio e o resultado foi incrível!

O PROJETO

Nossa primeira atitude foi entender o contexto completo e responder algumas perguntas:

• Qual é o menor impacto técnico possível?
• Onde o lead entrará e como será direcionado para a loja mais próxima?
• Já temos um formulário de contato existente. Como permitir que ele direcione o lead para a loja mais próxima?
• Precisamos integrar com ao RD Station, mas como fazer isso? 

Todas essas respostas estavam dentro de casa: conhecimento técnico em desenvolvimento de software e equipe de Marketing altamente qualificada — temos! 

Então desenhamos a solução e começamos o desenvolvimento.

A SOLUÇÃO

Decidimos que a melhor alternativa seria integrar o formulário de contato original do site com o RD Station. Após o lead entrar no RD, precisaríamos buscar sua localização geográfica e encaminhar para a loja mais próxima.

Para a geolocalização, desenvolvemos uma aplicação que escuta a chamada da API do RD Station. Após receber a chamada, a aplicação busca, nas APIs do Google Maps, a latitude e a longitude do lead.

Com base nas coordenadas, e em um cadastro também geolocalizado de lojas, o lead seria corretamente direcionado. A loja recebe então um e-mail de notificação com todas as informações relevantes e, dessa forma, pode entrar em contato para apresentar orçamento.

Para esse caso, não utilizamos landing page, visto que a página de contato já existente estava fora do escopo de mudança.

Uma solução simples, mas que envolve uma série de tecnologias e APIs de terceiros, que permite a entrega do lead à loja mais próxima. Bastante funcional e com um grande potencial de sucesso!

OS RESULTADOS

Como a aplicação não exigia uma utilização muito grande da interface, não foram desenvolvidas muitas telas — basicamente as de cadastramento geolocalizado de lojas, gerenciamento de usuários e permissões e, em casos que a API do Google não conseguia localizar o lead, possibilidade de atribuição manual a uma loja.

O projeto foi entregue e entrou em produção em 45 dias. Um curto espaço de tempo para uma solução desse tipo!

E após 8 meses de aplicação rodando:

De forma bastante simples, imagine que antes era necessário algo em torno de 10min para receber o contato e encaminhar à loja correta. Com essa solução, literalmente economizamos mais de 1 mês de trabalho repetitivo de uma pessoa, entregando a solicitação poucos segundos após entrada no formulário. Além de que 100% das falhas humanas foram eliminadas.

É fundamental que uma agência consiga aliar Marketing e tecnologia para entregar a melhor solução para seus clientes. E nos saímos muito bem nisso desde o princípio!

QUER ÓTIMOS RESULTADOS COMO ESSES?

Não existe um “mapa do sucesso” em Marketing. A estratégia sempre deve ser avaliada e ajustada para gerar o maior retorno possível do investimento para a sua empresa.

Utilize o formulário abaixo e solicite um contato. Será uma grande satisfação poder conhecer os seus desafios e propor soluções para você continuar crescendo!

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